Obchodní podmínky

1. Informace o provozovateli

Provozovatel obchodu:
PHT a.s. (na této není expediční sklad) zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, spisová značka B 15993, se sídlem:
Na stráži 1410/11
180 00 Praha 8 - Libeň

Česká republika

IČO: 26056577
DIČ: CZ26056577
Email: info@pht.cz

Kontaktní osoba: Petr Vlček
Email: info@pht.cz
Kontaktní telefon: +420 602 44 77 11

Expediční sklad:
PHT a.s.
Průmyslová 217
391 37 Chotoviny

Tel/fax: + 420 381 245 480
e-mail: sklad@pht.cz

2. Dodací lhůta

Objednané zboží zpravidla doručujeme do tří pracovních dnů.

3. Platební podmínky

Způsob platby je platba na dobírku případně faktura. Zboží je zasíláno na dobírku přepravní společností GEIS nebo DPD.

4. Záruční podmínky

Na dodávané výrobky je poskytována záruka v rámci platných právních předpisů. Zboží k reklamaci lze zasílat pouze na adresu expedičního skladu. Pokud bude reklamované zboží zasláno na jinou adresu nebude brán na tuto reklamaci zřetel.

5. Odstoupení od kupní smlouvy zákazníkem

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, včetně záručního listu a návodu poslat na vlastní náklady zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení takto vráceného zboží prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět částku, zaplacenou za zboží, způsobem, na kterém se oba dohodnou. Tato částka bude ponížena o náklady, které prodávajícímu vznikly s přepravou zboží k zákazníkovi (toto se netýká vrácení nepoužitého nefunkčního zboží či zboží, prokazatelně poškozeného přepravou)

6. Storno objednávky ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává, nebo pokud se výrazným způsobem změnila cena u dodavatele zboží a zákazník změnu ceny neakceptuje. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka vrácena zpět způsobem, na kterém se oba dohodnou. Prodávající má právo objednávku stornovat také v případě, že zákazník vyplní chybné nebo neúplné kontaktní údaje.

7. Minimální cena objednávky

Provozovatel obchodu stanovil minimální cenu objednávky na 1000 Kč bez DPH. V případě, že je objednávka menší neumožní vám ji internetový obchod odeslat.

8. Přepravní podmínky

Pro objednávky uskutečněné na tomto eshopu vyšší než 4500 Kč bez DPH není účtováno žádné dopravné a balné. Výše zmíněnou částkou 4500 Kč bez DPH je míněna částka fakturovaná, tedy hodnota realizovaného obchodu. Beplatnost platí pro objednávku do 50 kg, při objednávce nad 4500 Kč bez DPH a váze nad 50 kg může být účtováno individuální dopravné dle sazebníku přepravních firem. Pro objednávky uskutečněné faxem, emailem, telefonicky nebo přes obchodní zástupce se dopravné a balné neúčtuje od výše 4500 Kč bez DPH. Pro zákazníky ze Slovenska je doprava zdarma pro objednávky nad 300 EUR bez DPH. Pro zákazníky z jiných zemí je doprava zdarma od výše objednávky nad 1000 EUR. 

9. Reklamace dodávky

Nastane-li nesoulad mezi dodaným zbožím a vydanou fakturou, prosíme o okamžité ohlášení nesrovnalosti. Telefonicky na telefon: + 420 602 487 487 faxem: +420 381 254 480 emailem: sklad@pht.cz  Nesrovnalosti ohlášené déle jak 5 pracovních dnů od vystavení faktury se komplikovaně dohledávají.

10. Reklamační protokol

V případě uplatnění reklamace je potřeba reklamované zboží označit reklamačním protokolem. Reklamace bez řádně vyplněného reklamačního protokolu nebude přijata do reklamačního řízení a zboží bude vráceno zákazníkovi. Na odkazu níže lze stáhnout formulář pro uplatnění reklamace:

Reklamační protokol PHT